Declaration de confidentialite

Comment Vaultis gere les donnees personnelles dans les demandes de contact et les demandes logistiques.

Vaultis Customs & Logistics B.V. traite les donnees personnelles uniquement lorsque cela est necessaire pour la gestion des contacts, les demandes de devis, le suivi operationnel et la communication securisee du site web. Cette declaration explique ce que nous collectons, pourquoi nous l'utilisons et quels droits vous avez en vertu du GDPR.

Portee

Quand cette declaration de confidentialite s'applique.

Cette declaration de confidentialite s'applique aux donnees personnelles soumises via notre site web, les demandes de contact, les formulaires lead, la correspondance par email et les demandes operationnelles liees a nos services logistiques, douaniers et de distribution.

Donnees collectees

Quelles donnees personnelles nous pouvons traiter.

  • Nom, raison sociale et coordonnees telles qu'adresse email et numero de telephone.
  • Informations que vous fournissez sur les expeditions, la cargaison, les vehicules, les routes, les ports ou la planification operationnelle.
  • Donnees techniques de requete necessaires a la securite et aux mesures anti-spam, telles que l'adresse IP et le user agent.
  • Tout detail supplementaire que vous choisissez d'inclure dans votre demande ou communication de suivi.
Objet et base

Pourquoi nous traitons vos donnees.

Nous traitons les donnees personnelles pour repondre aux demandes, preparer des devis, coordonner des services logistiques, maintenir le contact sur les demandes operationnelles, proteger nos formulaires contre les abus et respecter des obligations legales ou administratives. Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, des etapes precontractuelles, un interet legitime ou des obligations legales.

Conservation

Combien de temps nous conservons les donnees personnelles.

Nous conservons les donnees personnelles pas plus longtemps que necessaire pour l'objectif pour lequel elles ont ete collectees, y compris le suivi commercial, la gestion operationnelle, l'administration legale et la journalisation de securite. Lorsque les donnees doivent etre conservees plus longtemps en raison d'obligations legales, nous limitons l'acces et la duree de conservation a ce qui est necessaire.

Partage et securite

Comment les donnees sont protegees et quand elles peuvent etre partagees.

Vaultis limite l'acces aux donnees personnelles au personnel autorise et aux prestataires impliques dans l'hebergement, la livraison d'emails, l'exploitation du site web ou le suivi logistique. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger les donnees contre l'acces non autorise, la perte ou l'usage abusif et nous partageons les donnees uniquement lorsque cela est necessaire pour nos services ou la conformite legale.

Vos droits

Droits au titre du GDPR.

  • Vous pouvez demander l'acces aux donnees personnelles que nous traitons a votre sujet.
  • Vous pouvez demander leur correction, restriction ou suppression lorsque cela est legalement applicable.
  • Vous pouvez vous opposer a certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
  • Vous pouvez nous contacter avec une plainte ou soumettre une plainte a votre autorite de controle.
Etape suivante

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